Termini e condizioni del servizio

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Tempi di Produzione ed Evasione:
Dopo aver scelto i tuoi prodotti, ci mettiamo al lavoro per personalizzarli. Questo processo richiede circa 3 giorni lavorativi.
Prima di completare il tuo ordine, ti verranno presentate diverse opzioni di spedizione tra cui scegliere, tutte con una data di prevista consegna che dipenderà dal tuo indirizzo. I tempi e le date di consegna sono validi solo per l’Italia.

- La spedizione standard in Italia costa 6,90€ e arriva in 2-6 giorni lavorativi.
- Se hai fretta, puoi optare per la spedizione espressa a 9,90€, che impiega solo 1-4 giorni lavorativi.

Facciamo del nostro meglio per rispettare le tempistiche previste per la consegna, ma a volte possono verificarsi dei ritardi dovuti a a circostanze relative al corriere, a problemi logistici o condizioni meteorologiche avverse. Faremo il possibile per fornire degli aggiornamenti tempestivi e dovrebbe essere comunque possible seguire i progressi del tuo pacco in questi casi.

Pagamenti Sicuri:
Siamo felici di poter accettare pagamenti con carta di credito o debito per rendere tutto più comodo per te. Inoltre, se preferisci, puoi usare PayPal per completare il tuo ordine in modo sicuro e veloce. I tuoi dati personali sono al sicuro con noi grazie a certificati di sicurezza e crittografie dei dati avanzati apllicate sul nostro sito web.

Resi:

Siamo qui per garantirti una fantastica esperienza di acquisto su Mymrch.com, ma capiamo che potresti cambiare idea o avere esigenze particolari. Ecco come funziona la nostra politica di reso:

  1. Tempo di 14 Giorni: Hai a disposizione ben 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine per restituire gli articoli che desideri.
  2. Condizioni Perfette: Assicurati che gli articoli che vuoi restituire siano in condizioni impeccabili, esattamente come li hai ricevuti. Devono essere intatti, non utilizzati e con tutte le etichette originali ancora attaccate.
  3. Costi di Spedizione: Sappiamo che le spedizioni possono essere costose, ma purtroppo i costi per il reso sono a carico tuo. Tuttavia, non preoccuparti! Siamo qui per aiutarti durante tutto il processo di reso.
  4. Dopo aver ricevuto il tuo articolo reso e aver verificato che sia nelle condizioni corrette, procederemo con il rimborso. Sarà effettuato direttamente sul tuo metodo di pagamento originale, escludendo le spese di spedizione da parte nostra.

Nota bene! Gli articoli in promo finale sono un'occasione unica e non possiamo accettare resi o scambi a meno che non ci sia un difetto o un danno causato da noi stessi.

Spedizione e Tracciamento:

  • Utilizziamo BRT e DHL per consegnare i tuoi prodotti acquistati. Una volta effettuato l'ordine, riceverai un numero di tracciamento per tenere d'occhio la tua spedizione.

Diritto di Annullamento:

  • Hai il diritto di annullare un ordine entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per farlo, basta contattarci e seguire la procedura di reso nella nostra Politica di Reso.

Assistenza Clienti:

  • Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione. Puoi raggiungerci attraverso la nostra email info@mymrch.com.

Aggiornamenti ai Termini e Condizioni:

  • Ogni tanto potremmo apportare modifiche ai Termini e Condizioni. Saranno pubblicate sul nostro sito web e diventeranno effettive subito. Ricordati di dare un'occhiata ogni tanto.

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